nice to meet you!

Manager* Training & Development Lifestyle, Frankfurt am Main 

Unser Auftraggeber ist ein international erfolgreiches Unternehmen im Premium-Lifestyle-Segment, das Kundenerlebnisse schafft, die begeistern. Hinter der Marke steht ein dynamisches Team, das mit Herzblut, Haltung und einem hohen Qualitätsanspruch arbeitet – sowohl in inspirierenden Retail-Flächen als auch im digitalen Vertrieb. Authentizität, Menschlichkeit und echtes Miteinander prägen die Unternehmenskultur und machen das Unternehmen zu einem der führenden Player in der DACH-Region.

In der Rolle als Manager* Training & Development übernehmen Sie die Verantwortung eines mehrköpfigen Teams. Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie sicher, dass Prozesse reibungslos laufen, Partner optimal betreut werden und die Servicequalität den hohen Standards des Unternehmens entspricht.

good. better. you.

Profil

  • Mehrjährige Führungserfahrung in der Leitung und Entwicklung von Teams – idealerweise im Customer Service, Training oder Vertriebsumfeld
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
  • Konzeptionelles Denkvermögen und die Fähigkeit, Strategien praxisnah umzusetzen
  • Erfahrung in der Konzeption, Planung und Durchführung von Trainings- und Coachingprogrammen sowie in der Mitarbeiterentwicklung
  • Gutes Verständnis für Dienstleistungssteuerung, Prozessoptimierung und KPI-orientiertes Arbeiten
  • Planung und Durchführung von Trainings und setzen neuer Standards
  • Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch sowie ein sicherer Umgang mit digitalen Tools

Mit dem Absenden Ihrer Anfrage erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer angegebenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage gem. §13 DSGVO einverstanden (Datenschutz). / By submitting your request, you agree to the processing of your data for the purpose of processing your request in accordance with Section 13 DSGVO (data protection).